Strona główna > wszystkie PUBlikacje > Czytasz artykuł
Content marketing w branży prawniczej. Jak pisać, aby budować zaufanie?
Klient nie szuka reklamy. Szuka odpowiedzi.
Osoba potrzebująca pomocy prawnej rzadko podejmuje decyzję natychmiast po wejściu na stronę kancelarii.
Najpierw chce zrozumieć swoją sytuację.
Sprawdza informacje.
Porównuje kancelarie.
Czyta artykuły.
Szuka odpowiedzi na pytania, które często trudno zadać podczas pierwszej rozmowy z prawnikiem.
To właśnie na tym etapie ogromną rolę odgrywa content marketing.
Nie polega on na promowaniu usług.
Jego zadaniem jest dostarczanie wartościowych informacji, które pomagają użytkownikowi lepiej zrozumieć problem i jednocześnie budują zaufanie do kancelarii.
Właśnie dlatego content marketing stał się jednym z najważniejszych elementów nowoczesnej strategii obecności online kancelarii prawnych.
Ten artykuł stanowi część kompleksowego poradnika:
→ Jak zbudować nowoczesną kancelarię prawną, która zdobywa klientów zgodnie z etyką zawodową.
Czym jest content marketing kancelarii?
Content marketing to długofalowe tworzenie i publikowanie wartościowych treści odpowiadających na rzeczywiste pytania potencjalnych klientów.
Nie jest reklamą.
Nie polega na zachwalaniu kancelarii.
Jego celem jest edukowanie odbiorców oraz budowanie zaufania poprzez dzielenie się wiedzą.
W praktyce mogą to być:
❚ artykuły eksperckie,
❚ poradniki,
❚ odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania,
❚ analizy zmian w przepisach,
❚ komentarze do orzeczeń,
❚ materiały wyjaśniające złożone zagadnienia prawne.
Takie treści pomagają klientowi jeszcze przed pierwszym kontaktem z kancelarią.
Dlaczego content marketing jest tak ważny w branży prawniczej?
Pomoc prawna należy do usług opartych na zaufaniu.
Klient nie jest w stanie samodzielnie ocenić jakości pracy prawnika przed rozpoczęciem współpracy.
Może jednak ocenić sposób komunikacji kancelarii.
Eksperckie publikacje pokazują:
❚ poziom wiedzy,
❚ doświadczenie,
❚ specjalizację,
❚ umiejętność tłumaczenia skomplikowanych zagadnień prostym językiem.
To właśnie te elementy budują wiarygodność znacznie skuteczniej niż marketingowe hasła.
Content marketing wspiera cały proces podejmowania decyzji
Potencjalny klient przechodzi kilka etapów, zanim skontaktuje się z kancelarią.
Najczęściej:
1. Dostrzega problem.
2. Szuka informacji.
3. Trafia na artykuły.
4. Poznaje kancelarię.
5. Buduje zaufanie.
6. Podejmuje decyzję o kontakcie.
Treści eksperckie wspierają każdy z tych etapów.
Dlatego nie powinny być przypadkowym zbiorem wpisów na blogu.
Powinny stanowić element przemyślanej strategii.
O czym powinna pisać kancelaria?
Najlepsze tematy nie wynikają z inspiracji autora.
Powstają na podstawie pytań zadawanych przez klientów.
Warto tworzyć treści dotyczące między innymi:
❚ najczęstszych problemów klientów,
❚ zmian w przepisach,
❚ przebiegu postępowań,
❚ obowiązków przedsiębiorców,
❚ najczęściej popełnianych błędów,
❚ praktycznych konsekwencji nowych regulacji.
Im bardziej artykuł odpowiada na konkretne pytanie użytkownika, tym większą wartość przedstawia zarówno dla czytelników, jak i dla wyszukiwarki.
Jak pisać, aby budować zaufanie?
Najważniejszą zasadą jest skupienie się na odbiorcy.
Artykuł nie powinien udowadniać, jak wiele wie autor.
Powinien pomagać czytelnikowi.
Dobre publikacje:
❚ odpowiadają na konkretne pytania,
❚ wyjaśniają trudne pojęcia prostym językiem,
❚ pokazują możliwe rozwiązania,
❚ wskazują ryzyka,
❚ pomagają uporządkować wiedzę.
To właśnie użyteczność sprawia, że odbiorca zaczyna postrzegać kancelarię jako wiarygodnego partnera.
Czego unikać?
Jednym z najczęstszych błędów jest pisanie wyłącznie z perspektywy kancelarii.
Czytelnik nie szuka informacji o tym, kiedy kancelaria została założona ani ilu prawników zatrudnia.
Interesuje go jego własny problem.
Warto unikać również:
❚ nadmiernie specjalistycznego języka,
❚ kopiowania przepisów bez komentarza,
❚ bardzo krótkich tekstów pozbawionych wartości,
❚ publikowania wyłącznie informacji o sukcesach kancelarii,
❚ tworzenia treści wyłącznie pod wyszukiwarki.
Treści powinny przede wszystkim pomagać ludziom.
Content marketing i SEO wzajemnie się uzupełniają
Eksperckie artykuły mają jeszcze jedną ogromną zaletę.
Pomagają zwiększać widoczność kancelarii w Google.
Każdy wartościowy materiał odpowiadający na pytania użytkowników może pojawiać się w wynikach wyszukiwania i prowadzić nowych odbiorców na stronę kancelarii.
Dlatego content marketing jest jednym z najważniejszych filarów nowoczesnego SEO.
Nie chodzi jednak o publikowanie dużej liczby tekstów.
Znacznie ważniejsza jest ich jakość oraz powiązanie z pozostałymi elementami strony.
Jeden artykuł nie wystarczy
Regularność ma ogromne znaczenie.
Pojedyncza publikacja rzadko zmienia widoczność kancelarii.
Dopiero systematycznie rozwijana baza wiedzy pozwala:
❚ odpowiadać na różnorodne pytania klientów,
❚ budować autorytet,
❚ wzmacniać SEO,
❚ rozwijać specjalizacje,
❚ zwiększać zaufanie.
Content marketing należy traktować jako proces, a nie jednorazową kampanię.
Jak mierzyć skuteczność content marketingu?
Liczba opublikowanych artykułów nie świadczy jeszcze o sukcesie.
Znacznie ważniejsze są efekty.
Warto analizować między innymi:
❚ ruch z wyszukiwarki,
❚ liczbę zapytań od potencjalnych klientów,
❚ czas spędzony na stronie,
❚ liczbę przeczytanych artykułów,
❚ widoczność na najważniejsze tematy.
To pozwala ocenić, które publikacje rzeczywiście wspierają rozwój kancelarii.
Content marketing jest częścią większej strategii
Największym błędem jest traktowanie bloga jako oddzielnego projektu.
Treści powinny współpracować z:
❚ marką kancelarii,
❚ strategią obecności online,
❚ SEO,
❚ architekturą informacji,
❚ stroną internetową,
❚ procesem podejmowania decyzji przez klienta.
Dzięki temu każdy artykuł wzmacnia cały system pozyskiwania klientów.
Podsumowanie
Content marketing w branży prawniczej nie polega na reklamowaniu usług.
Jego zadaniem jest budowanie zaufania poprzez dostarczanie wartościowych informacji osobom poszukującym pomocy prawnej.
Systematyczne publikowanie eksperckich treści pomaga zwiększać widoczność kancelarii w Google, wzmacnia autorytet i wspiera klientów na każdym etapie podejmowania decyzji.
Najlepsze efekty osiągają kancelarie, które traktują content marketing jako element długofalowej strategii obejmującej SEO, stronę internetową, architekturę informacji oraz budowę marki.
Jeżeli chcesz zobaczyć, jak wszystkie te elementy współpracują ze sobą, przeczytaj również główny poradnik:
→ Jak zbudować nowoczesną kancelarię prawną, która zdobywa klientów zgodnie z etyką zawodową.
Czy publikowane przez Twoją kancelarię treści rzeczywiście budują zaufanie i wspierają pozyskiwanie klientów?
W EIDON tworzymy strategie content marketingowe dla kancelarii prawnych oparte na analizie potrzeb klientów, SEO i zasadach etyki zawodowej. Projektujemy klastry tematyczne, planujemy architekturę treści i przygotowujemy eksperckie publikacje, które wzmacniają markę kancelarii oraz zwiększają jej widoczność w Google.
Zajmiemy się tym za Ciebie.
Umów bezpłatną konsultację z EIDON.
Wspólnie przeanalizujemy, które elementy Twojej obecności online lub jej braku ograniczają rozwój Twojej marki i wskażemy rozwiązania zgodne z wymaganiami Twoich klientów, etyką zawodową, czasem i budżetem.
Nie masz czasu na zajmowanie się internetem, a twoja ostatnia publikacja ma już rok?
Masz wrażenie, że świadczysz usługi na wysokim poziomie, ale użytkownicy internetu tego nie widzą?
FAQ
Czy content marketing jest zgodny z zasadami etyki zawodowej?
Tak, jeżeli publikowane treści mają charakter edukacyjny, są rzetelne i służą przekazywaniu wiedzy, a nie prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych.
Jak często kancelaria powinna publikować artykuły?
Najważniejsza jest regularność i jakość. Lepiej publikować jeden wartościowy artykuł miesięcznie niż wiele krótkich tekstów pozbawionych wartości merytorycznej.
Czy content marketing pomaga w SEO?
Tak. Artykuły odpowiadające na pytania użytkowników zwiększają widoczność strony w wyszukiwarce, wspierają pozycjonowanie i pomagają docierać do nowych klientów.
O czym najlepiej pisać na blogu kancelarii?
Największą wartość mają treści odpowiadające na rzeczywiste pytania klientów, wyjaśniające skutki zmian w przepisach, przebieg postępowań oraz praktyczne problemy, z którymi odbiorcy spotykają się na co dzień.
Projekty strategiczne oparte na psychologii wspieranej przez technologię.
Strategiczne studio komunikacji dla specjalistów i marek osobistych.
Realizacje EIDON
Dla kogo pracujemy
gabinety
studia
kancelarie
specjaliści
instytucje
doradcy
firmy specjalistyczne
Menu
© 2023 EIDON Wszystkie prawa zastrzeżone